Privacy Policy

พวกเราคือใคร

ข้อความที่แนะนำ: ที่อยู่เว็บไซต์ของเราคือ lot-champ

ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายไทยว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล นโยบายฉบับนี้อธิบายลักษณะของข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้และเปิดเผย หลักเกณฑ์การเก็บรักษา มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย สิทธิของเจ้าของข้อมูลและวิธีติดต่อเรา เอกสารนี้ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบสมาชิก ช่องทางช่วยเหลือลูกค้า และกิจกรรมทางการตลาด

คำจำกัดความและขอบเขตการใช้งาน
คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่ทำให้สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ ข้อมูลธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลจากอุปกรณ์และเครือข่าย ตลอดจนเนื้อหาการสื่อสารกับทีมงานของเรา นโยบายนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งการดำเนินการโดยผู้ประมวลผลภายนอกที่ทำงานแทนเรา ภายใต้ข้อตกลงและคำสั่งที่ชัดเจน

แหล่งที่มาของข้อมูลและประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
เราได้รับข้อมูลจากการที่คุณส่งให้โดยตรงผ่านการสมัคร การยืนยันตัวตน การทำรายการ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ข้อมูลบางส่วนได้มาจากอุปกรณ์ของคุณผ่านคุกกี้ พิกเซล และชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ เรายังได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวกับการชำระเงิน การตรวจสอบตัวตน การป้องกันทุจริต และการวิเคราะห์ทางสถิติ โดยดำเนินการบนฐานความยินยอมที่เหมาะสมหรือฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ประมวลผลอาจประกอบด้วยรายละเอียดบัญชีและการติดต่อ รายละเอียดธุรกรรมและการชำระเงินที่จำเป็นโดยไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มชุดเมื่อใช้เกตเวย์ชำระเงินภายนอก บันทึกเหตุการณ์เชิงเทคนิคจากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากการตั้งค่าอุปกรณ์หากคุณอนุญาต และสำเนาการสื่อสารที่คุณส่งให้เพื่อรับการสนับสนุนหรือแก้ไขปัญหา

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราใช้ข้อมูลเพื่อจัดทำและปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการกับคุณ เพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ให้สิทธิ์เข้าใช้ ดำเนินธุรกรรม และให้บริการช่วยเหลือ นอกจากนี้เราประมวลผลข้อมูลเพื่อคงความปลอดภัยและความเสถียรของแพลตฟอร์ม รวมทั้งการตรวจจับและป้องกันการทุจริต การโจมตีทางไซเบอร์ และการใช้งานที่ฝ่าฝืนนโยบาย เราปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายด้านบัญชี ภาษี และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงใช้ข้อมูลเพื่อสื่อสารข่าวสารและข้อเสนอทางการตลาดก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณซึ่งสามารถถอนเมื่อใดก็ได้โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอน ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้ เราอาจใช้ข้อมูลในเชิงสถิติแบบรวมกลุ่มโดยออกแบบให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

คุกกี้ เทคโนโลยีติดตาม และการตั้งค่า
เว็บไซต์และแอปของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อวัดประสิทธิภาพเพื่อการปรับปรุงต่อเนื่อง และเพื่อปรับแต่งเนื้อหาหรือโฆษณาให้สอดคล้องกับความสนใจของผู้ใช้ คุณสามารถจัดการความชอบเกี่ยวกับคุกกี้ผ่านแบนเนอร์การตั้งค่าคุกกี้และการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันบางอย่างได้เต็มที่

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามและผู้ประมวลผลข้อมูล
ไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและศูนย์ข้อมูล ผู้ให้บริการความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ผู้ให้บริการรับชำระเงินและตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการศูนย์ช่วยเหลือลูกค้า และผู้ให้บริการวิเคราะห์และวัดผลทางเทคนิค การเปิดเผยดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่กำหนดมาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เพียงพอ และผู้รับข้อมูลจะใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุ ในกรณีที่มีกฎหมายหรือคำสั่งศาล เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายกำหนด